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Seminare
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Anbei erhalten Sie einen Auszug der Seminarthemen:
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Führen im Vertrieb
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Über Erfolg im Markt entscheidet nicht allein die richtige Vertriebsstrategie. Vieles hängt davon ab, ob es der Führungskraft im Verkauf gelingt, das eigene Verkaufsteam täglich neu zu Top-Leistungen zu motivieren. Wie lassen sich Potenziale der Verkaufsmitarbeiter erkennen und entwickeln? Wie wird ein Verkaufstalent zum Verkaufsprofi? Wie motivieren Sie Ihr Verkaufsteam? Wie wird aus Einzelkämpfern ein erfolgreiches Team? Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie als Führungskraft und Coach Ihren Verkaufsmitarbeitern optimale Unterstützung für die tägliche Vertriebsarbeit geben können.
Zielsetzung:
Sie erfahren die Wege, um aus Ihren Verkäufern ein erfolgreiches Verkaufsteam zu machen und Coaching-Instrumente für den Verkauf sinnvoll einzusetzen.
Zielgruppe:
Vertriebsleiter, Verkaufsleiter, Gebietsverkaufsleiter, Gruppenleiter und (Nachwuchs-)Führungskräfte im Verkauf
Inhalte des Seminars:
Aufgabe und Rolle als Vorgesetzter im Vertrieb und Auswirkung unterschiedlicher Führungsstile Motivation von Vertriebsteams in Teamgesprächen Motivierende Ziele vereinbaren im Zielvereinbarungsgespräch Planungs-, Steuerungs- und Kontrollprozesse zur Zielerreichung Umfassende Informationen an die Vertriebsmitarbeiter Materielle und immaterielle Belohnungen Effiziente Leistungsbeurteilung Gesprächsführung bei schwierigen Verhaltensweisen Motivation zu stärkerem Einsatz Motivation nach Mißerfolgen Dieses Seminar wird im September 2009 an der IHK-Akademie Ostwestfalen gehalten, genaues Datum folgt.
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Erfolgreiche Erschließung von Auslandsmärkten
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Für den Erfolg in Auslandsmärkten ist es wichtig, den jeweiligen auslandsspezifischen Rahmenbedingungen Beachtung zu schenken und die eigenen Erfolgsaussichten richtig einzuschätzen. Das Seminar richtet sich an mittelständischen Unternehmen und gibt wichtige praxisbezogene Tipps und Hinweise für eine erfolgreiche Marktbearbeitung im internationalen Wettbewerb. Immer mehr Unternehmen, auch aus dem Mittelstand, suchen Ihre Chancen im „globalisierten Markt“. Der deutsche Mittelstand ist bekannt für seine Qualität, Flexibilität und Innovationskraft. Gleichzeitig bieten sich ihm neue Märkte, denn direkt vor der Haustür öffnen sich durch die EU-Osterweiterung in den mittel- und osteuropäischen Ländern auf einen Schlag Märkte mit über 100 Millionen Verbrauchern. Die Märkte in Asien, allen voran China und Indien, wachsen dynamisch. Häufig fehlt den Unternehmen jedoch die Zeit, neben dem Tagesgeschäft auch das notwendige Wissen über den Aufbau, den Abschluss und die Abwicklung von Auslandsgeschäften zu erwerben.
Zielsetzung:
Die Seminarteilnehmer erhalten einen kompakten Gesamtüberblick über die Zusammenhänge, Möglichkeiten und Voraussetzungen des erfolgreichen Exports. Das Basis-Wissen Export wird in anschaulichen und praxisnahen Themenblöcken von einem exporterfahrenen Trainer vorgestellt.
Zielgruppe:
Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die schon exportorientiert tätig sind oder es zukünftig sein werden.
Inhalte des Seminars:
Vorraussetzungen im eigenen Unternehmen für den erfolgreichen Exportstart Analyse und Auswahl geeigneter Zielmärkte Aufbau und Steuerung internationaler Vertriebsaktivitäten Dokumente im Außenhandel: Art und Bedeutung Exportkreditversicherung Handelsvertreterverträge Kalkulation von Exportpreisen Lieferbedingungen Internationale Messen Internationale Risiken und Absicherungsmöglichkeiten Vertriebspartner suchen, auswählen und erfolgreich zusammenarbeiten Zahlungsabwicklung im Ausland Dieses Seminar findet an der IHK-Akademie Ostwestfalen am 23.01.09 statt.
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Erfolgsfaktor Verkaufsinnendienst
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Die enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst als Tandem macht heute den Erfolg im Verdrängungswettbewerb aus. Hierzu zählt die tagesaktuelle Kommunikation und das Steuern und Unterstützen der Außendienstaktion mit moderner Kommunikationstechnik. Der Innendienst kann heute alle Aufgaben übernehmen die der Außendienst nicht unbedingt in seiner knappen und teuren Zeit draußen erledigen muss. Die Tourenplanung für den Außendienst, C-Kunden-Management per Telefon, Adressenqualifizierung für die Neukundenakquise, das Reaktivieren von verloren gegangenen Kunden und das telefonische Nachfassen der Angebote und Projekte, sind ideale Aufgaben für die Innendienstverkäufer/-innen.
Zielsetzung:
Die Teilnehmer bekommen einen Einblick in alle wichtigen Aufgaben des Innendienstes und lernen, durch gezielte Kommunikation den Außendienst professionell zu unterstützen.
Zielgruppe:
Verkäufer/-innen im Innendienst, Verkaufsleiter/-innen
Inhalte des Seminars:
Der Innendienst wird zum aktiven Partner im Markt Die Möglichkeiten der aktiven Marktansprache, Außendienst, Mailing, Anzeige und Internet Zeit- und Aufgaben-Management Das Tandem-System, Innen- und Außendienst als Team Rationelle- und tagesaktuelle Kommunikation und Information Kundenstrukturen erkennen und Kundenpotential nutzen Das bessere Angebot, Verkaufsgespräch per Brief, konsequente Angebotsverfolgung Aktiv verkaufen nach der passiven Auftragsannahme Das erfolgreiche Kundentelefonat, die Möglichkeiten des Telefonverkaufs Preise clever nennen, Preise verteidigen, Preise durchsetzen Computer Aided Selling: mit einem Vertriebs-Informations-System die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Platz
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